直击天天快递大会:一政策让加盟商掌声震天

  2019年,快递行业智慧、科技、绿色的底色不断增强,市场也不断释放新挑战。

  1月7日,超过千位加盟商, 身着天天快递工装, 从全国各地齐聚2020年天天快递全国网络大会现场。

  “苏宁拼购村在沭阳落地,沭阳天天进入发展快车道。临沂天天与苏宁末端完成融合,在信息系统和服务质量上跃升明显,实现规模化增长。北京宋庄天天借助苏宁仓配网络,开发生鲜、快消仓配客户,实现京津翼地区半日达服务。大连天天双十一单量提升30%以上,更以高品质服务稳定渡过业务高峰……”

  苏宁物流执行总裁姚凯举例表示,过去一年,天天快递的转型在全国不断落地开花,天天网点在末端不断开拓创新模式。

  大数据显示,2019年苏宁接近50%的包裹由天天末端承接。天天快递与苏宁拼购、苏宁零售云、苏宁帮客县镇服务中心,进行了系统化地业务协同。苏宁帮客目前在县镇市场落地1500家服务中心,年货节期间,全国不打烊、不涨价,为超3万乡镇提供“24小时送装”服务。截至目前,由天天快递加盟商建设的接近100家,当阳天天快递这样一个县级网点就在当地发展了6家零售云店。

  “零售变革驱动、数字化技术驱动,以及服务对零售的反哺,物流行业已经进入一个以技术和服务驱动的新发展阶段。天天快递2020年将与苏宁物流供应链网络深度融合,技术和服务先行,加速天天快递的品牌价值提升,实现业务结构的深度转型。”

  “2020年天天快递的精神就是‘不忘初心,拼搏不息’,我们要在网络共治、唯一伙伴、决战血战的理念和行动推动下,不折不扣地实现既定目标。”

  大会上,天天快递正式对外公布新年三大目标:网点稳定、赚钱,业务结构转型成功,品牌价值加速提升。姚凯强调,“天天人一定要万众一心,打赢‘服务攻坚战’、‘系统升级战’、‘市场持久战’三场战役。”

  当天,天天快递提出了“服务质量大于一切,时效产品刚性执行”的宣言,正式启动“百日会战”。2020年,天天快递以“服务攻坚”为核心战役,百日内实现服务质量的向上冲刺。

  2019年中国快递正式进入600亿件时代,预计2020年将突破700亿件大关,高增长不仅意味着快递对社会生活的进一步渗透,还将引发新一轮的产业融合机遇。

  “系统升级战”将重点聚焦技术领先和应用升级。天天快递将通过对管理平台、财务平台、客户平台、操作平台四大子系统的变革升级,实现数据赋能、经营赋能、运营和培训赋能的整体提升。针对IT平台、财务平台、管理培训平台进一步优化升级,在支撑体系上整体强化天天快递的市场竞争力和客户服务力。

  数据显示,截至2019年三季度,苏宁物流仓储面积突破1000万平方米,在核心枢纽城市,广州、北京、上海、南京、武汉、成都等储备了优质的仓储资源并建设了高度自动化的高标仓库。在冷链、跨境、社区,存储不同类型商品、满足不同服务需求的各类型仓库也进行了完整布局。

  姚凯表示,“2020年,苏宁云仓全面开放,不管是1000平方米,还是10000平方米,甚至10万平方米,都将优先给予天天网点3个月的免费。”

  过去天天网点一直围绕传统快递做生意,业务单一、环境艰难、创新匮乏。苏宁零售及苏宁物流的优势注入,正在激荡出多样化发展的丰富空间,天天快递网点不仅扩展了服务能力,也有可能在零售变革中介入高附加值板块,围绕仓储+快递、供应链协同等进行产品开发和业务拓展。

  公开资料显示,2019年,天天快递在全国25个城市完成了分拨中心新场地建设、搬迁和投入运营,在全网更新了自动化设备,加强了信息化、自动化、数字化等技术应用,分拨处理能力以及干线运力都得到进一步提升。

  另一方面,天天快递将在全网进一步推进绿色物流“9”,一联单、中转循环袋、回收箱、分拨自动化等项目也会全面落地,协同“青城计划”在品牌、商户和用户两端建立绿色桥梁。