快递把我东西寄丢了怎么办?

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  如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,这个处理起来相对复杂。首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔结果不满意,可联系快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔结果不满意,或者快递公司无法按照事先约定赔偿的情况,可以请求司法介入。关于索赔标准,各快递公司均有规定,按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。如就赔偿条款与快递公司产生争议时,《快递市场管理办法(2013)》第二十条规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。法律依据:《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

  看情况了。。。我以前帮朋友买一个zp的打火机,寄丢了。结果那边赔了。。。还有些快递,是写明只按快递费的几倍赔偿的。如果你保价了,就没事。一定得赔了。 查看原帖

  如果是私人快递,可能比较头疼。。快递一般会说你没报价的线倍赔什么的。。那就亏大了。。要是你比较熟的快递可能好点尽量去争取之前听说过有的快递员丢了3个件,每个件被索赔2000,那个快递员个人总赔6000,据说相当郁闷。。 查看原帖

  如果是私人快递,可能比较头疼。。快递一般会说你没报价的线倍赔什么的。。那就亏大了。。要是你比较熟的快递可能好点尽量去争取之前听说过有的快递员丢了3个件,每个件被索赔2000,那个快递员个人总赔6000,据说相当郁闷。。